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ビルメンテナンススタッフ 横田隆志
ビルメンテナンススタッフ 横田隆志
現在、現場での建物のメンテナンス(空調設備、貯水槽清掃、点
検、修理、清掃)でお客様とお客様の資産を様々な面でサポート
し、様々な業務管理も行っています。
お客様が困っている際に相談に乗って修繕提案したり、実際の
現場で即座にメンテナンスして「ありがとう」「助かりました」のお礼の言葉を頂く時は本当に嬉しいです。
私たちの仕事にとって一番大切なことはお客様との信頼構築。
「ポート興産の横田」を頼ってくださるお客様を今後もふやしていきたいですね!
ビルメンテナンススタッフ 服部健一
ビルメンテナンススタッフ 服部健一
私たちの仕事の基本は、”礼に始まり礼に終わる”。仕事をする
上で、お客様と接する機会が多いので、大切なことだと思ってい
ます。
例えば、清掃やメンテナンスに出向いたマンションやアパートの
住民の方や管理人の方など、常にお客様と接しています。
礼儀を踏まえた元気な挨拶から始まり、お客様から「本当に綺麗になった。ありがとう」とお礼の言葉を頂くのが私たちの仕事なのです。
お客様の満足や笑顔が私たちの仕事のバロメーターであり、大きな誇りでもあるのです。
弊社は明るく元気な声が飛び交う職場です。今の時代ではより重要なことだと思っています。
ホームメンテナンススタッフ 田中裕子
ホームメンテナンススタッフ 田中裕子
現在は、主にお客様のご自宅に訪問し、生活の場である空間で
作業します。
常に緊張感をもって作業することを心がけていますし、責任感も
大切にしています。
現場の責任者として他のスタッフをまとめること。人を乗せ、現
場まで安全運転をすること。
これもリーダー職としては忘れてはならないことと心がけていま
す。
今後の目標は、もっとお客様に喜んでいただき、自分自身を評
価していただけるよう、取り組んでいきたいと思っています。
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